Manuel, cinco coches al día y 18.000€ al mes: ¿qué harías tú si pudieras replicar su método?

La historia no va de espuma milagrosa ni de ofertas rompedoras. Va de procesar bien cinco encargos al día, elevar el valor del ticket y blindar una agenda que no se rompe. Manuel lo cuenta sin misterio y con cifras que interpelan a cualquiera que vive de un pequeño negocio.

La fórmula que Manuel no oculta

El corazón de su modelo cabe en una libreta. Agenda cerrada en bloques de 90 minutos, paquetes claros y extras que resuelven problemas concretos. Cinco coches al día, cada uno con un paquete de mayor valor que un “lavado rápido”. La cuenta sale porque el precio medio no baja y porque, dos veces por semana, entra un trabajo de detailing que dispara el total mensual.

Cinco coches al día con ticket medio de 120-140€ y dos tratamientos cerámicos semanales: así se roza la barrera de los 18.000€ al mes en facturación.

Agenda de 90 minutos que no se negocia

El proceso está cronometrado. Prelavado con espuma para despegar suciedad, aclarado controlado, guante con técnica de dos cubos, secado con microfibra de pelo largo. En interior, aspirado en trazos ordenados, brocha fina en rejillas y mandos, limpieza de plásticos con diluciones estables, extracción puntual donde hace falta. Si hay olor persistente, 10 minutos de ozono. Fotos de “antes/después” en la ficha del cliente. Nada se improvisa; cada paso tiene un motivo y un tiempo.

Del jabón a la propuesta de valor

Manuel no vende un lavado; vende tranquilidad y sensación de coche nuevo sin esperas eternas. El nombre del paquete importa, el resultado se documenta y el cliente entiende por qué paga más. La conversación no gira en torno al descuento, sino a la solución que necesita su vehículo.

• Paquete básico: 45€ (exterior e interior ligero).
• Interior Plus: 129€ (tapicería, plásticos, rincones y extracción puntual).
• Premium: 149€ (exterior completo con sellante rápido e interior profundo).
• Cerámico light: 390€ (descontaminado y protección de varios meses).
• Extras: ozono 20€, protección textil 25€, sellante rápido 30€.
• Agenda en bloques de 2 horas con 15 minutos de colchón para imprevistos.

El dinero no está en lavar más, sino en vender soluciones que elevan el ticket sin romper los tiempos.

¿Qué queda limpio en la cuenta?

La cifra de 18.000€ habla de facturación. Detrás hay costes reales que cualquier lector reconocerá: productos, agua y luz, alquiler y fianzas, amortización de maquinaria, seguros y, sobre todo, nóminas. En un mes normal, su margen neto oscila entre el 28% y el 40%, según mezcla de servicios y climatología.

¿De qué dependen esos porcentajes? De salarios (25-35%), alquiler del local (10-15%), productos y consumibles (6-9%), energía y agua (2-4%), amortización de equipos (5-8%) y seguros, gestoría e impuestos (5-8%). Cuando sube el detailing, el margen se ensancha. Cuando llueve varios días, lo comprimen las horas vacías.

Casos reales que suben el ticket sin forzarlo

Una familia con manchas de batido en la segunda fila pide un lavado “a fondo” y termina con Interior Plus y protección textil. Un conductor de VTC con 60.000 km al año entra por un Premium con sellante para proteger la laca. Una pequeña flota de reparto firma rotaciones mensuales con limpieza profunda. Cada perfil paga por una necesidad, no por la misma lista estándar.

Números de un día tipo

• 08:30 – Premium con sellante: 149€.
• 10:30 – Interior Plus + ozono: 149€.
• 12:30 – Básico con extra de sellante: 75€.
• 16:00 – Premium: 149€.
• 18:00 – Interior Plus: 129€.

Total diario aproximado: 651€. Si ese patrón se mantiene, el mes cruza el umbral que señala Manuel. Dos cerámicos semanales elevan la media sin saturar la agenda.

Rechazar a tiempo un encargo inviable ahorra pérdidas. Un calendario sano vale más que una oferta que rompe el día.

¿Puede replicarlo quien nos lee?

La respuesta corta es sí, con método y límites claros. No se trata de invertir una fortuna, sino de estandarizar procesos y hablar al cliente en resultados. La confianza sube cuando el profesional promete solo lo que puede cumplir y enseña pruebas de su trabajo.

Pasos accionables para empezar

• Define tres o cuatro paquetes con nombre, alcance y precio cerrado.
• Cronometra cada fase y elimina pasos redundantes que no aportan valor visible.
• Usa fotos “antes/después” en la ficha del cliente y pídele reseña.
• Cierra acuerdos con VTC, taxis, floristerías o repartos del barrio.
• Reserva quince minutos por bloque para evitar efecto dominó.
• Propón extras solo cuando solucionen un problema concreto.

Riesgos reales que conviene controlar

• Clima adverso que vacía la agenda varios días seguidos.
• Dependencia de mano de obra en horas pico: formación y rotación.
• Reclamaciones por daños preexistentes: fotos al recibir el coche.
• Uso de ozono: tiempos y ventilación estrictos para evitar molestias.
• Vertidos y licencias: separador de hidrocarburos, permisos municipales y seguro de responsabilidad civil.

Datos prácticos para el día a día

• Equipamiento mínimo: hidrolimpiadora, lanza de espuma, guantes de lana, microfibras específicas, aspirador potente, brochas, APC, extractor portátil y generador de ozono.
• Control de stock: diluciones anotadas, toallas por colores para cada zona, rotación de químicos por caducidad.
• Comercial local: rótulo legible, tarjeta de precios visible y QR a reseñas.
• Política de lluvia: vales transferibles y priorización de cerámicos en días de baja demanda.

Si manejas menos volumen, la ecuación aún puede interesarte. Simulación rápida: cuatro coches al día con un ticket medio de 110€ dan 440€ diarios. En 24 días, 10.560€. Añade un cerámico por semana a 350€ y cerrarás cerca de 12.960€. Con un margen neto del 30%, quedarían unos 3.900€ antes de impuestos. La clave sigue siendo la mezcla de servicios y el control del tiempo.

Otra vía para reforzar ingresos pasa por actividades afines: pulido de faros con garantía, descontaminado de llantas, saneado de asientos con quemaduras pequeñas, venta de kits de mantenimiento al cliente recurrente y bonos trimestrales para flotas. Son servicios cortos que sostienen el ticket cuando el clima aprieta o el calendario se resiente.